Атырау облысының әкімі автобустарда жол жүруге арналған сараланған тарифтерді енгізудегі қолайсыздықтар үшін шенеуніктерді сынға алды - новости Казахстана и Мира | YUNEWS.KZ
Рус Қаз

Тіркелу

Кіру

+7 771 194 0204 Наш whatsapp

Атырау облысының әкімі автобустарда жол жүруге арналған сараланған тарифтерді енгізудегі қолайсыздықтар үшін шенеуніктерді сынға алды

444

Smiley face

Тасымалдаушылардың, "Smart Qala" және "Smart Atyrau" ЖШС басшылығының, сондай-ақ барлық жауапты тұлғалардың қатысуымен өткен аппараттық кеңес барысында Атырау облысының әкімі Нұрлан Ноғаев сараланған тарифті енгізу жүйесін қатты сынға алды.

Атырау қаласында Электрондық билеттеу жүйесінің операторы болып табылатын "Smart Qala" ЖШС ақпараты бойынша, қазіргі таңда қоғамдық көлік қызметін пайдаланушыларға 120 мыңнан астам жол жүру картасын сату жүзеге асырылған. Азаматтардың жеңілдік санатынан 3 240 жол жүру картасы мүгедектерге, 10 710 карта – зейнеткерлерге, 1 765 – көп балалы аналарға ресімделген.

"Қазір әлеуметтік желілерде, Telegram әкімшілігінің чат-арнасында шағымдар жиілеп кетті, адамдар бір жол жүру үшін олардан мың теңгеден астам қаражат алынатынына шағымданады. Сіз мұны қалыпты деп санайсыз ба? Бұл не? Адамдар қайда шағымданарын білмейді, сіздің call-орталықтар жауаптар өте баяу жауап береді. Сондықтан, қызметкерлердің санын арттыру қажет.  Қалыпты түсіндіру жұмыстарын жүргізіңіз, сіздің ұйымыңыз барлық әлеуметтік желілерде болуы, әр өтінішке жауап беруі тиіс. Электронды билеттеу жүйесі маңызды. Соның арқасында сіз тасымалдаушылардың табысы туралы нақты түсінікке ие боласыз, автопарк пен техниканы дер кезінде жаңартасыз. Бірақ, осындай орашолақ  орындау барлық идеяны жоққа шығарады», - деді Нұрлан Ноғаев.

"Smart Qala" өкілдерінің айтуынша, қоғамдық көліктерде жол жүруге сараланған тарифті енгізу кезіндегі қолайсыздық төлем жүйесінде іркіліс тудырған. Нәтижесінде қыркүйек айында бір апта ішінде Атыраудың 20 мыңға жуық тұрғыны тегін жүрсе, жүйе есеп жүргізген, бірақ карталардан төлем алмаған. Төлем жүйесінің іркіліс салдарынан жолаушылардың жол жүруін төлеу кезінде бір рет бірнеше сапар үшін қаражат есептен шығарылған.

"Адамдарға сіздің кемшіліктеріңіз қолайсыздықтар туғызбауы керек,-деді аймақ басшысы. – Егер бәрі жақсы болса, халық шағымданбайды. Тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық саласы мен қалалық әкімдіктің жауапты тұлғалары өз көздерімен істің нақты жағдайын көру үшін автобустарда өздері жүретін болады. Сіздер әлеуметтік желілерде өз шағымдарын жазып отырған тұрғындарды естімейсіздер", - деді аймақ басшысы.

Нұрлан Ноғаев сондай-ақ полиция департаментіне қалта ұрлығының алдын алу жұмыстарын күшейтуді тапсырды.


Көзі: Yunews.kz