«Эйр Астана» Орал-Нұр-Сұлтан 980 рейсі кезінде пайда болған жағдайды түсіндірді - новости Казахстана и Мира | YUNEWS.KZ
Рус Қаз

Тіркелу

Кіру

+7 771 194 0204 Наш whatsapp

«Эйр Астана» Орал-Нұр-Сұлтан 980 рейсі кезінде пайда болған жағдайды түсіндірді

444

Smiley face
Фото из открытых источников

Компанияның баспасөз қызметі хабарлағандай, E-290 бортының құрамы Нұр-Сұлтаннан кеткен кезде техникалық себептерге байланысты кішірек E190-қа ауыстырылған. Неліктен жолаушыларға өзгерістер туралы хабарланбады деген сұрақ әлі анықталуда. Сонымен қатар, компанияның интернат-агенті $ 150 сертификатын, келесі рейске билетті тегін брондауды ұсынатын еріктілерді іздестіруде. Алайда, еріктілер болған жоқ.
Сонымен қатар, компания мұндай жағдайлар қарапайым емес екенін айтты, бірақ тасымалдаушы әрдайым қолайсыздықты азайтуға тырысады. Атап айтқанда, жолаушыларды межелі жерге жеткізуге байланысты мәселелерді шешеді.
«Шынында да, мұндай жағдайларда авиакомпания жолаушыларды басқа бағытқа, оның ішінде басқа көлікке жедел жеткізудің құнын көтеруі керек. Нұр- Cұлтанға келесі рейске екі жолаушы ғана жазылды. Бір жолаушы рейске мүлдем келмеді, ал екінші біреуі сертификаттан бас тартты, қалған жеті жолаушыға номиналы 100 доллар болатын сертификаттар берілді. Барлық қалған жолаушылар Орал немесе Ақтөбе арқылы тегін жеткізіледі», деді компания өкілі.
«Бізге жол ақысы туралы ешкім ештеңе айтқан жоқ және ештеңе де ұсынған жоқ», - деді Бауыржан Челабаев телефон арқылы, - егер авиакомпания жеткізу мәселесін шешпек болса, оны дереу жасау керек еді. Шынында да, олар уақытты үнемдеуге тырысқандықтан ұшақтарда ұшады. Қазір бүкіл отбасы, екі баласы бар, біз өз қаражатымызбен Ақтөбеге таксимен бара жатырмыз. Біз асығыс болдық, өйткені жақсы сценарийде біз бірнеше сағатқа кешігіп қалдық. Ал келесі рейске Ақтөбеден Нұр-Сұлтанға билеттер ала аламыз. Бұл шығындарды біз қалай толтырамыз және мен оны толығымен өтеймін бе - менде түсінік жоқ. Жексенбіде екеуі қайта жазылса, біреуі рейске шықпаса, бесеуіміз өз есебімізбен Ақтөбеге кетіп қалған болсақ, онда тағы кім шығарылады? Бәрін алдын-ала болжау мүмкін емес екені түсінікті. Бірақ мұндай жағдайларда мен сізге адам сияқты қарауды қалаймын. Ақыр соңында, біз бұл проблемаларға кінәлі емеспіз. Бірақ олар әлі де өз бетінше шешілуі керек еді, дейді ашынған жолаушы.


Көзі: yunews.kz